Kontaktformular erstellen,
in zehn Minuten online
Ein Kontaktformular besteht aus wenigen Feldern und gehört auf jede Website. Du stellst es im Builder zusammen, bettest es per Code-Schnipsel ein und bekommst jede Nachricht per E-Mail und in der Übersicht. Die Daten liegen auf Servern in Zürich.
Welche Felder ein Kontaktformular braucht
Je weniger Pflichtfelder, desto mehr Leute schicken das Formular tatsächlich ab.
Name und E-Mail-Adresse
Mehr braucht es für eine Antwort in der Regel nicht. Die Telefonnummer ist nur dann ein Pflichtfeld, wenn du wirklich zurückrufst.
Anliegen als Auswahl
Ein Auswahlfeld mit Themen wie Offerte, Support oder Allgemeines sortiert die Nachrichten vor, bevor du sie liest.
Nachricht als Textfeld
Ein grosses Freitextfeld mit klarer Beschriftung. Ein Hinweis, was du für eine schnelle Antwort brauchst, spart Rückfragen.
Einwilligung zur Datenschutzerklärung
Ein Kontrollkästchen mit Link auf deine Datenschutzerklärung. Es lässt sich als Pflichtfeld einrichten und wird mit der Antwort gespeichert.
Datei-Anhang, wenn nötig
Für Anfragen mit Plänen, Fotos oder Dokumenten gibt es ein Upload-Feld. Die Dateien liegen verschlüsselt im selben Rechenzentrum wie die Antworten.
Bot-Schutz
ALTCHA läuft auf unseren eigenen Servern, braucht kein Bilderrätsel und setzt keine Cookies bei der ausfüllenden Person.
Kontaktformular auf der eigenen Website einbinden
Das Formular lässt sich per Link, QR-Code oder iframe verwenden.
WordPress, Wix, Squarespace, Webflow
Den Einbettungscode kopierst du in einen HTML-Block. Eine zusätzliche Erweiterung ist nicht nötig.
Eigene HTML-Seite
Der iframe-Schnipsel funktioniert in jeder Seite. Das Design des Formulars stellst du im Builder ein, damit es zur Website passt.
Nachrichten per E-Mail und im Dashboard
Du legst fest, wer bei einer neuen Nachricht benachrichtigt wird. Alle Eingänge bleiben zusätzlich in der Übersicht und lassen sich exportieren.
Automatische Bestätigung
Die absendende Person kann eine Bestätigungsmail bekommen, damit sie weiss, dass die Nachricht angekommen ist.
Datenschutz beim Kontaktformular
Sobald jemand Name und E-Mail einträgt, gilt das Datenschutzgesetz.
Datenhaltung in der Schweiz
Formsly läuft bei Exoscale in Zürich. Es ist kein amerikanischer Cloud-Anbieter im Datenpfad.
Auftragsbearbeitungsvertrag inklusive
Der AVV nach Schweizer Recht gehört zu jedem Tarif und muss nicht separat angefragt werden.
Kein Google reCAPTCHA
Ohne Drittanbieter-Skripte brauchst du für das Formular keinen zusätzlichen Hinweis im Cookie-Banner.
Aufbewahrung selbst festlegen
Antworten lassen sich nach einer von dir gewählten Frist automatisch löschen, standardmässig nach 90 Tagen.
Häufige Fragen
01Wie erstelle ich ein Kontaktformular für meine Website?
Konto anlegen, die Vorlage Kontaktformular wählen, Felder anpassen und veröffentlichen. Danach kopierst du den Einbettungscode in deine Website oder verlinkst die Formular-Adresse. Das dauert etwa zehn Minuten.
02Kann ich ein Kontaktformular kostenlos erstellen?
Das Konto ist gratis und enthält ein einmaliges Kontingent von 50 Antworten, ohne Kreditkarte. Wer danach weiter Nachrichten empfangen will, braucht den Professional-Tarif für 39 CHF pro Monat.
03Brauche ich für das Kontaktformular einen Cookie-Banner?
Das Formular selbst setzt bei der ausfüllenden Person keine Cookies und lädt keine Skripte von Drittanbietern nach. Ob deine Website insgesamt einen Banner braucht, hängt von den übrigen Diensten ab, die du einsetzt.
04Wohin gehen die Nachrichten aus dem Kontaktformular?
An die E-Mail-Adressen, die du in den Einstellungen einträgst, und in die Antworten-Übersicht im Dashboard. Zusätzlich lassen sich Webhooks einrichten, etwa für ein CRM.
05Kann ich das Design an meine Website anpassen?
Ja. Farben, Schrift, Eckenradius und Feldform stellst du im Builder ein. Das Formular lässt sich so an das Erscheinungsbild deiner Website angleichen.
Das Kontaktformular steht heute noch
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