Umfragen ohne Kompromisse: Formsly als Umfrage-Tool für Schweizer Institutionen

Eine Umfrage soll vor allem eines tun: funktionieren, ohne dass die Teilnehmenden nachdenken müssen, warum sie gerade dieses Feld ausfüllen. Ob Anmeldung zum nächsten Vereinsanlass, Mitgliederbefragung einer Stiftung oder das strukturierte Einholen von Offerten: Wer in der Schweiz Daten erhebt, will modernes Design, ohne sich anschliessend juristische Fragen zu stellen.

Formsly verbindet deshalb die gewohnte Einfachheit grosser, internationaler Formular-Plattformen mit Hosting in Zürich. Die Antworten landen nicht irgendwo, sondern auf Servern, die dem Schweizer Datenschutzgesetz unterstehen. Und die Abschlussrate leidet darunter nicht, im Gegenteil.

Ein Umfrage-Tool muss in ziemlich unterschiedliche Prozesse passen, von der akademischen Studie bis zur internen Stimmungsabfrage im Team. Formsly deckt das ab, weil es sich nicht auf einen einzigen Anwendungsfall festlegt.

Forschung und Wissenschaft: Für belastbare Studienergebnisse braucht es valide Daten. Mit Formsly lassen sich akademische Erhebungen strukturieren, ohne dass Forschungsinstitute befürchten müssen, dass Studiendaten auf Servern im Ausland landen.

Marktforschung: Bevor eine Kampagne oder ein neues Angebot startet, liefert direktes Feedback aus der Zielgruppe die wichtigsten Hinweise, oft brauchbarer als jede interne Annahme.

Mitarbeiterzufriedenheit: Interne Umfragen funktionieren nur mit Vertrauen. Wenn ein Team weiss, dass die Antworten sicher und lokal verarbeitet werden, steigen Teilnahmequote und Ehrlichkeit der Antworten merklich.

Kunden- und Mitgliederfeedback: Nach dem Event einer Stiftung, nach einer Dienstleistung im KMU oder zur Ausrichtung eines Vereins. Regelmässiges Feedback bindet die Zielgruppe und zeigt, wo es harzt.

Manchmal reicht ein kurzer Blick auf die Stimmung. Mit den Bewertungsbausteinen geben Nutzerinnen und Nutzer ihre Einschätzung mit einem Klick ab, über Sterne-Bewertungen, numerische Skalen oder den Net Promoter Score.

Der NPS misst auf einer Skala von -100 bis 100, wie wahrscheinlich jemand eine Weiterempfehlung ausspricht. Für Vereine und Stiftungen, die auf Weiterempfehlung angewiesen sind, ist das eine der aussagekräftigsten Kennzahlen überhaupt.

Wenn es detaillierter werden soll, hat Formsly die passenden Werkzeuge. Die Likert-Skala bildet Zustimmungsgrade ab, von «stimme voll zu» bis «stimme gar nicht zu». Matrix-Fragen bewerten mehrere verwandte Aspekte platzsparend in einer einzigen Übersicht.

Über die Ranking-Funktion bringen Teilnehmende verschiedene Optionen per Drag-and-Drop in ihre eigene Reihenfolge. Alle diese Bausteine lassen sich bis ins Detail anpassen, von der Anzahl Abstufungen bis zur genauen Formulierung.

Niemand will Fragen beantworten, die für die eigene Situation gar nicht zutreffen. Formsly unterstützt deshalb bedingte Logik: Gewisse Fragebausteine erscheinen nur, wenn eine vorherige Antwort das rechtfertigt.

Gibt jemand an, an einem Event gar nicht teilgenommen zu haben, werden die Detailfragen zum Catering automatisch übersprungen. Kürzere, logischere Umfragen. Und weniger Leute, die auf halbem Weg abspringen.

Formsly wird standardmässig und ausschliesslich in Zürich gehostet. Das heisst: Die erhobenen Daten verlassen die Schweiz nicht, und die Erhebung ist von Anfang an DSG-konform.

Für Forschungsprojekte oder interne Erhebungen, die noch mehr Diskretion brauchen, lässt sich zusätzlich eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aktivieren. Die Antworten werden dann bereits im Browser der Teilnehmenden verschlüsselt, bevor sie überhaupt bei uns eintreffen.

Den Schlüssel dazu verwalten Sie über Ihren Passkey oder Ihre Zwei-Faktor-Authentifizierung. Es gibt kein zusätzliches Passwort, das irgendwo aufgeschrieben oder vergessen werden könnte. Praktische Folge: Selbst wir als Betreiber können die Ergebnisse nicht einsehen.

Die nächste Mitgliederbefragung, ein Forschungsprojekt oder die interne Stimmung im Team: Die Anforderungen sind unterschiedlich, aber die Grundfrage bleibt gleich. Wo landen die Antworten, und wer kann sie lesen?

Bei Formsly lautet die Antwort: in Zürich, und im Zweifel niemand ausser Ihnen. Wer das für die eigene Institution ausprobieren will, kann ein Umfrageformular in wenigen Minuten aufsetzen.